Gizlilik Politikası

Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş. ("Enjoyvent") ve Kınay Global UG ("İşletme") olarak, kinayde.enjoyvent.com üzerinden sunulan hizmetleri kullanırken elde ettiğimiz kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini, bunları kimin işlediğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve veriler üzerindeki haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.

1. Verilerinizi Kim İşliyor

Bu site üzerindeki üyelik ve bilet işlemlerinde kişisel verileriniz:

• Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.
• Kınay Global UG

tarafından, her biri verinin neden ve nasıl işleneceğine bağımsız olarak karar vererek — çoğu veri koruma mevzuatındaki adıyla "veri sorumlusu" sıfatıyla — işlenir. Enjoyvent platformu işletir; İşletme etkinliği düzenler ve bileti satar.

Enjoyvent

Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.
Adres: Yeşilce Mah. Destegül Sok. No: 1/1 D: 3 Kağıthane İstanbul 34245
Web: enjoyvent.com
E-posta: [email protected]

İşletme

Kınay Global UG
Adres: Manteuffelstraße 18/A Berlin 12103
E-posta: [email protected]
Ticaret/vergi kayıt numarası: DE322044540

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Kimlik bilgileri

Ad, soyad ve paylaşmayı seçtiğiniz ölçüde cinsiyet ve doğum tarihi.

İletişim bilgileri

Cep telefonu numarası, e-posta adresi.

Konum bilgileri

Şehir ve bölge; hassas konum yalnızca siz açtıysanız.

Üyelik ve işlem bilgileri

Satın alınan biletler, sipariş ve iade geçmişi, seans bilgileri, bilet/QR doğrulama kayıtları.

Cihaz ve kullanım bilgileri

IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, sunucu logları, görüntülenen sayfalar.

Pazarlama bilgileri

Tercihleriniz ve ilgi alanlarınız, kampanya katılımı, davet bilgileri, pazarlama izin durumunuz, çerez verileri.

Ödeme bilgileri

Ödeme yöntemi, fatura bilgileri, tutar ve ödeme referans numaraları. Kart numaraları ödeme kuruluşunda girilir ve orada saklanır; ne Enjoyvent ne de İşletme bu bilgiyi saklar.

Destek bilgileri

Destek mesajları, talep ve şikâyetler ile bunlara ilişkin görüşme kayıtları.

Yalnızca aşağıda açıklanan amacın gerektirdiği kadarını topluyoruz.

3. Neden İşliyoruz

3.1 Enjoyvent

• Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Bilet satışı, iadesi ve değişimi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Teknik altyapının sağlanması ve sürdürülmesi
• Platform güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Hukuki, vergisel ve muhasebesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Onay verdiyseniz pazarlama faaliyetleri

3.2 İşletme

• Etkinliğin düzenlenmesi ve yürütülmesi
• Katılımcı listelerinin oluşturulması
• Giriş kontrolü ve bilet doğrulama
• Bilet aldığınız etkinliğe ilişkin operasyonel bildirimler
• Onay verdiyseniz pazarlama ve kampanya faaliyetleri

Enjoyvent ve İşletme birbirinin adına pazarlama mesajı göndermez.

Bulunduğunuz ülkeye göre bu işlemenin hukuki dayanağı; kurduğunuz sözleşmenin ifası için gerekli olması, bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, haklarınızı zedelemeyen meşru bir menfaat ya da açık rızanızdır. Dayanak rıza olduğunda rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verileriniz şunlarla paylaşılabilir:

• Etkinliği yürütebilmesi için Enjoyvent tarafından İşletme ile
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Barındırma, bulut ve altyapı sağlayıcıları
• SMS ve e-posta gönderim sağlayıcıları
• İlgili çerezleri kabul ettiyseniz analitik sağlayıcıları
• Hukuken zorunlu olduğu hâllerde kamu kurumları

Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

5. Nerede İşleniyor

Enjoyvent'in altyapısı ve bazı hizmet sağlayıcıları bulunduğunuz ülkenin dışında — Türkiye ve Avrupa Birliği dâhil — yer aldığından kişisel verileriniz oralara aktarılabilir ve orada saklanabilir. Bu durumda, sağlayıcıları bu politikada anlatılan koruma düzeyine uymakla yükümlü kılan sözleşmesel güvencelere dayanırız.

6. Çerezler

Bu sitede çerezler şunlar için kullanılır:

• Hizmetin çalışabilmesi
• Güvenliğin sağlanması
• Trafiğin ölçülmesi
• Tercihlerinizin hatırlanması
• Onay verdiyseniz daha ilgili içerik gösterilmesi

Ayrıntılar için "Çerez Politikası"na bakabilirsiniz.

7. Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz

Kişisel verileriniz şu sürelerden en uzunu kadar saklanır:

• Toplanma amacının gerektirdiği süre
• Muhasebe, vergi ve diğer hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre
• Savunma için gerekebilecek taleplere ilişkin zamanaşımı süresi

Bu sürelerin sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

8. Nasıl Koruyoruz

Enjoyvent ve İşletme, riske uygun teknik ve idari tedbirleri uygular:

• Aktarımda şifreleme (TLS)
• Sınırlı ve loglanan erişim
• Saklanan kimlik bilgilerinin ve sırların şifrelenmesi
• Sağlayıcılarla yazılı veri işleme şartları

9. Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye göre; hakkınızda tutulan kişisel verilerin bir kopyasını isteme, düzeltilmesini, silinmesini, işlenmesine itiraz etme veya işlemenin kısıtlanmasını isteme, verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma ve verdiğiniz rızayı geri alma haklarına sahipsiniz. Ayrıca bulunduğunuz ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız olabilir.

Taleplerinizi buradan iletebilirsiniz:

• Enjoyvent: [email protected]
• İşletme: [email protected]

Talepleri gereksiz gecikme olmaksızın, her hâlükârda size uygulanan hukukun öngördüğü süre içinde yanıtlarız.

10. Değişiklikler

Bu politika değişirse güncel metin bu sayfada yayımlanır ve burada göründüğü tarihten itibaren geçerli olur.