DSGVO-Hinweis

Dieser Hinweis erklärt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn du kinayde.enjoyvent.com nutzt — nach den Artikeln 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“).

Er steht neben der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie; wo sie voneinander abweichen, gilt für die von der DSGVO geforderten Angaben dieser Hinweis.

1. Wer für deine Daten verantwortlich ist

Über diese Seite verarbeiten zwei Organisationen personenbezogene Daten, und jede entscheidet eigenständig, warum und wie sie das tut. Jede ist für ihre eigene Verarbeitung eigenständig Verantwortliche; keine ist gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung der anderen, und keine handelt auf Weisung der anderen.

Die Veranstalterin (Verantwortliche)

Kınay Global Ug
Anschrift: Manteuffelstraße 18/a
Niederlassungsland: Germany
E-Mail: [email protected]
Handels-/Steuernummer: 322044540

Die Veranstalterin führt die Veranstaltungen durch, für die auf dieser Seite Tickets verkauft werden, verantwortet den Einlass und entscheidet über ihre eigene Werbung.

Enjoyvent (Verantwortliche und Auftragsverarbeiterin für die Veranstalterin)

Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.
Anschrift: Yeşilce Mah. Destegül Sok. No: 1/1 D: 3 Kağıthane İstanbul 34245
Web: enjoyvent.com
E-Mail: [email protected]

Enjoyvent betreibt die Plattform, auf der diese Seite läuft. Für die Konto-, Zahlungs- und Plattformsicherheitsdaten, die sie in eigenem Namen verarbeitet, ist sie Verantwortliche; für die Teile, die sie für die Veranstalterin übernimmt, ist sie Auftragsverarbeiterin auf dokumentierte Weisung, auf Grundlage eines schriftlichen Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

Enjoyvent ist außerhalb der Union niedergelassen. Soweit sie deine personenbezogenen Daten als Verantwortliche verarbeitet, hat sie derzeit keinen Vertreter in der Union nach Art. 27 benannt; Anfragen können an eine der beiden oben genannten Adressen gerichtet werden und werden von derjenigen Stelle beantwortet, die für die betreffende Verarbeitung verantwortlich ist.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

• Identitätsdaten — Vorname, Nachname und, wenn du sie angibst, Geschlecht und Geburtsdatum
• Kontaktdaten — Mobilnummer, E-Mail-Adresse
• Konto- und Bestelldaten — gekaufte Tickets, Bestellungen, Erstattungen, Umtausch, Einlass- und QR-Prüfprotokolle
• Zahlungsdaten — Zahlungsart, Rechnungsangaben, Betrag und Zahlungsreferenzen. Kartennummern werden beim Zahlungsdienstleister eingegeben und dort gespeichert; weder die Veranstalterin noch Enjoyvent speichert sie
• Technische Daten — IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Serverprotokolle, aufgerufene Seiten
• Präferenz- und Marketingdaten — Sprache, Stadt, Interessen, Kampagnenteilnahme, Einwilligungsstatus, Cookie-Kennungen
• Supportdaten — Nachrichten, Anfragen, Beschwerden und die Korrespondenz dazu

Das meiste stammt von dir. Technische Daten entstehen durch deine Nutzung der Seite; Zahlungsbestätigungen kommen vom Zahlungsdienstleister. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) werden nicht erhoben, und du wirst gebeten, keine mitzuteilen.

3. Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage

Zweck	Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 DSGVO)
Anlegen und Führen deines Kontos; Verkauf, Zustellung, Umtausch und Erstattung von Tickets; Einlasskontrolle	lit. b — Erfüllung eines Vertrags mit dir
Zahlungsabwicklung und Verhinderung von Zahlungsbetrug	lit. b — Vertrag, und lit. c — rechtliche Verpflichtung aus Zahlungs- und Betrugsbekämpfungsvorschriften
Buchhaltung, Steuern und Rechnungsstellung	lit. c — rechtliche Verpflichtung
Verfügbarkeit und Sicherheit der Plattform, Erkennung von Missbrauch, Abwehr von Rechtsansprüchen	lit. f — berechtigte Interessen am Betrieb eines sicheren Dienstes und am Schutz unserer Rechte, abgewogen gegen deine
Betriebliche Hinweise zu einer Veranstaltung, für die du ein Ticket hältst (Zeit, Ort, Absage)	lit. b — Vertrag
Werbe-E-Mails, SMS und WhatsApp-Nachrichten	lit. a — deine Einwilligung, jederzeit widerrufbar
Analyse-, Werbe- und Reichweitenmessungs-Cookies	lit. a — deine über das Cookie-Banner erteilte, jederzeit widerrufbare Einwilligung

Wo die Grundlage das berechtigte Interesse ist, kannst du nach Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen; wir stellen die Verarbeitung ein, sofern wir keine zwingenden Gründe nachweisen können, die deine Interessen überwiegen. Wo die Grundlage die Einwilligung ist, berührt ein Widerruf nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Die Angabe von Identitäts-, Kontakt- und Zahlungsdaten ist eine vertragliche Anforderung: ohne sie kann kein Ticket ausgestellt und niemand eingelassen werden. Alles Übrige ist freiwillig, und eine Ablehnung kostet dich nur die jeweilige Funktion.

4. Wer die Daten erhält

• Die Veranstalterin, zur Durchführung der Veranstaltung, für die du ein Ticket gekauft hast
• Enjoyvent als Betreiberin der Plattform
• Zahlungsinstitute und Acquiring-Banken
• Hosting-, Cloud- und Infrastrukturanbieter
• SMS-, E-Mail- und WhatsApp-Versanddienste
• Analyse- und Werbeanbieter, nur wenn du die entsprechenden Cookies angenommen hast
• Berufsträger, Prüfer und Versicherer, soweit erforderlich
• Gerichte, Aufsichtsstellen und Behörden, soweit die Offenlegung gesetzlich verlangt wird

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht für die eigene Werbung eines anderen Unternehmens weitergegeben.

5. Übermittlung außerhalb des EWR

Dies ist der Punkt, der europäische Käuferinnen und Käufer am meisten betrifft, deshalb steht er hier klar. Die Enjoyvent-Plattform wird aus der Republik Türkei betrieben, und ihre Datenbanken werden dort gehostet. Einige Anbieter (insbesondere Analyse und Werbung) verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten. Deine personenbezogenen Daten werden daher außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.

Für die Türkei besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der von der Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (Beschluss 2021/914) nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, zusammen mit einer Folgenabschätzung für die Übermittlung und technischen Maßnahmen — Verschlüsselung bei der Übertragung, Verschlüsselung gespeicherter Zugangsdaten sowie beschränkter und protokollierter Zugriff. Eine Kopie der herangezogenen Klauseln kannst du bei einer der Kontaktstellen in Abschnitt 1 anfordern.

Übermittlungen an Anbieter in den Vereinigten Staaten stützen sich entweder auf deren Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework oder auf dieselben Standardvertragsklauseln.

6. Wie lange die Daten gespeichert werden

• Kontodaten — solange das Konto besteht, danach bis zu 12 Monate
• Bestell-, Ticket- und Zahlungsunterlagen — für den Zeitraum, den Buchhaltungs- und Steuerrecht der Veranstalterin vorschreiben, und jedenfalls solange ein Anspruch aus dem Kauf geltend gemacht werden kann
• Server- und Sicherheitsprotokolle — in der Regel bis zu 12 Monate
• Nachweise zu Werbeeinwilligungen — solange die Einwilligung gilt, und danach so lange, wie wir ihre Erteilung und ihren Widerruf belegen können müssen
• Cookie-Daten — für die in der Cookie-Richtlinie genannte Laufzeit

Danach werden sie gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

7. Deine Rechte

Nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO hast du das Recht auf:

• Auskunft — eine Kopie der zu dir gespeicherten personenbezogenen Daten und die Angaben aus diesem Hinweis
• Berichtigung — Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung — soweit kein rechtmäßiger Grund mehr besteht, sie zu behalten
• Einschränkung — Aussetzung der Verarbeitung, solange ein Streit darüber geklärt wird
• Datenübertragbarkeit — die von dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format und, soweit technisch machbar, deren Übermittlung an eine andere verantwortliche Stelle
• Widerspruch — gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung und jederzeit und ohne Begründung gegen Direktwerbung
• Widerruf der Einwilligung — jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft
• Keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet. Auf dieser Seite wird keine solche Entscheidung getroffen; Ticketzuteilung und Betrugsprüfungen werden von einer Person überprüft, bevor ein Verkauf abgelehnt wird

Schreib an:

• Die Veranstalterin: [email protected]
• Enjoyvent: [email protected]

Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage; bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann sich die Frist um zwei weitere Monate verlängern, worüber wir dich dann innerhalb des ersten Monats unter Angabe der Gründe informieren. Die Beantwortung ist unentgeltlich, sofern eine Anfrage nicht offenkundig unbegründet oder exzessiv ist.

8. Beschwerden

Nach Art. 77 DSGVO hast du das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Uns wäre lieber, du sagst es zuerst uns — aber das ist deine Entscheidung und keine Voraussetzung.

9. Cookies

Außer den unbedingt erforderlichen Cookies wird nichts auf deinem Gerät gespeichert, solange du nicht zustimmst. Du kannst diese Entscheidung jederzeit über das im Fußbereich jeder Seite verlinkte Cookie-Einstellungsfenster ändern oder widerrufen; die Cookie-Richtlinie führt auf, was jede Kategorie tut.

10. Änderungen dieses Hinweises

Ändert sich dieser Hinweis, wird die aktualisierte Fassung auf dieser Seite veröffentlicht und gilt ab dem Tag ihres Erscheinens. Bei Änderungen, die die Nutzung deiner Daten wesentlich betreffen, informieren wir dich, bevor sie wirksam werden.